আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
আপনি Jitben-কে যে তথ্য দেন সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
Jitben-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যেসব ব্যবস্থা নেওয়া হয়
নিবন্ধন থেকে সুরক্ষা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে Jitben কী করে
Jitben শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সঠিকভাবে চেনা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
নিবন্ধনের সময় Jitben নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর নেয়। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ নেওয়া হয়। এই তথ্যগুলো পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয় — যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য Jitben-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট প্রসেসর আলাদাভাবে সেটা পরিচালনা করে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অ্যাপ সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটার লগ। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনে | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল ও ইমেইল | নিবন্ধনে | যোগাযোগ ও OTP |
| NID / পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়ায় | আইনি পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| বেটিং ইতিহাস | গেম খেলার সময় | বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি রেকর্ড |
Jitben আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি উদ্দেশ্যে। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটা স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেটা এখানে বলা হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানে: আপনার তথ্য ব্যবহার করে লগইন যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, সাপোর্ট সেবা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকৃত করার কাজ করা হয়। Jitben-এর অ্যাপ বা ওয়েবসাইট আপনার পছন্দের খেলা বা ভাষার ভিত্তিতে কিছুটা কাস্টমাইজ হয় — এই কাজে আপনার ব্যবহারের তথ্য লাগে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে: অস্বাভাবিক লগইন, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই কাজটা আপনার স্বার্থেও গুরুত্বপূর্ণ — কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার করলে Jitben সেটা আগে ধরতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতায়: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে Jitben-এর কোনো বিকল্প থাকে না — আইনি আদেশ পালন করা বাধ্যতামূলক।
স্বচ্ছতার ব্যাপারে: Jitben কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন টার্গেট করে না এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানিকে দেয় না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করে দিন।
Jitben-এর নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো। শুধু এনক্রিপশনই নয় — সার্ভার নিরাপত্তা, নেটওয়ার্ক সুরক্ষা এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ মিলিয়ে একটা পূর্ণাঙ্গ ব্যবস্থা তৈরি করা হয়েছে।
সার্ভার পর্যায়ে ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে — শুধু ট্রান্সমিশনে নয়, সংরক্ষণেও। ডেটাবেসে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা থাকে — মানে Jitben-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
নেটওয়ার্ক পর্যায়ে ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। কোনো অস্বাভাবিক ট্রাফিক বা আক্রমণের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয় এবং নিরাপত্তা টিমকে সতর্ক করা হয়।
কর্মী পর্যায়ে সীমিত সংখ্যক কর্মী ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়। কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
Jitben প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামীকরণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সব তথ্য রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য আইনগত কারণে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন, সিস্টেম লগ ৩০ দিন সংরক্ষিত থাকে।
Jitben-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@jitben.best-এ ইমেইল করুন। Jitben ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
মনে রাখুন: কিছু তথ্য আইনগত কারণে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন লেনদেনের রেকর্ড। এই ক্ষেত্রে Jitben স্পষ্টভাবে কারণ জানাবে এবং বিকল্প সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্যের ব্যাপারে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Jitben-এর ডেটা সুরক্ষা দল প্রতিটি অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করে।
ইমেইল: support@jitben.best
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময়
নীতি পরিবর্তন: Jitben এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় চেক করুন।
Jitben-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেসব অধিকার আপনার আছে
Jitben-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
Jitben সম্পর্কে আরও দুটো বিষয় জানুন